سياسة الخصوصية
هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
مكتبة القلم («القلم» أو «نحن») مكتبة رقمية غير ربحية للنصوص الإسلامية التراثية. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نتعامل معها عند استخدامك موقعنا alqalamlib.com وتطبيقنا على أندرويد وتطبيقنا على ويندوز، وسبب تعاملنا معها، والخيارات المتاحة لك.
تُدار المكتبة من قِبل مكتبة القلم (Al-Qalam Library)، ومقرّها كندا. يمكنك التواصل معنا عبر contact@alqalamlib.com.
- يمكنك تصفّح الكتب والبحث فيها وقراءتها وحفظها دون حساب، ولا يتضمّن تطبيق أندرويد تسجيل دخول أصلًا.
- الكتب التي تحفظها وموضع قراءتك وإعداداتك تبقى على جهازك.
- لا نعرض إعلانات، ولا نستخدم معرّفات إعلانية، ولا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها.
- لا نجمع إلا ما يلزم لتشغيل المكتبة والرد على رسائلك وإصلاح الأعطال.
1. معلومات تُحفظ على جهازك فقط
تحتفظ التطبيقات والموقع بما يلي على جهازك، ولا يُرسَل إلينا:
- الكتب التي تحفظها للقراءة دون اتصال؛
- موضع قراءتك والكتب المفتوحة وتفضيلات القارئ؛
- إعدادات اللغة والمظهر والعرض؛
- نسخة من فهرس الكتب العام، لتتمكّن من البحث فيه دون اتصال.
حذف التطبيق أو مسح بياناته يزيل هذه المعلومات. وعلى ويندوز قد يعرض برنامج إلغاء التثبيت الإبقاء عليها.
2. المعلومات التي تصلنا
2.1 عند استخدام المكتبة دون حساب
- معرّف تثبيت مجهول. عند فتح التطبيق أو الموقع أول مرة يُنشئ معرّفًا عشوائيًا ويرسله مع الطلبات إلى خوادمنا. هذا المعرّف غير مشتقّ من جهازك، وليس معرّفًا إعلانيًا، ولا يتضمّن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى عنك. والغرض منه ربط ميزات مثل تقدّم القراءة بتثبيت واحد.
- تقارير الأخطاء. إذا حدث عطل يرسل التطبيق تقريرًا يتضمّن رسالة الخطأ، والأثر التقني لموضع حدوثه، ومسار الصفحة (دون عبارات بحثك مطلقًا)، والمنصّة (الموقع أو أندرويد أو ويندوز)، وإصدار التطبيق، واسمًا عامًا للمتصفح ونظام التشغيل (مثل «Chrome على أندرويد»). لا ترتبط التقارير بأي حساب ولا تتضمّن عنوان IP الخاص بك.
- عدد مرات عرض الكتب. فتح كتاب يزيد عدد مرات عرضه العام بواحد. نحتفظ بالإجمالي فقط، لا بهوية من فتحه.
2.2 عند التواصل معنا
يطلب نموذج التواصل، ومنه طلبات إزالة المحتوى لأسباب تتعلق بحقوق النشر، اسمك وبريدك الإلكتروني ونوع الطلب ومرجعًا اختياريًا لكتاب ونصّ رسالتك. نحفظ الرسالة لنتمكّن من الرد، ونرسل نسخة منها إلى بريدنا عبر مزوّد خدمة إرسال البريد (انظر القسم 4). لا نستخدم بريدك الإلكتروني إلا للرد عليك.
2.3 عند تسجيل الدخول (الموقع وتطبيق ويندوز فقط)
تسجيل الدخول اختياري ومتاح في الموقع وتطبيق ويندوز، وغير متاح في تطبيق أندرويد. إذا سجّلت الدخول بحساب Google نتلقّى من Google بريدك الإلكتروني واسمك ومعرّف حسابك في Google، وما إذا كان بريدك موثّقًا. ومع الحساب نحفظ كذلك:
- نبذة تعريفية، إن كتبتها؛
- قوائم القراءة الخاصة بك؛
- نسخة من جلسة القراءة (مثل الكتب المفتوحة وموضعك فيها)، لتتابع من جهاز آخر؛
- المقالات التي تكتبها، والمقالات التي تُعجب بها؛
- رموز تسجيل الدخول التي تُبقيك مسجّلًا، ونحفظها بصيغة مُجزّأة (hashed).
لأغراض الأمان تسجّل سجلات خوادمنا وقوع عملية تسجيل الدخول مع رقم حساب داخلي فقط، ولا تتضمّن اسمك أو بريدك الإلكتروني.
2.4 معلومات تُعالَج تلقائيًا
- عنوان IP. كأي موقع، تتلقّى خوادمنا ومزوّد الشبكة عنوان IP الخاص بك عند الاتصال. نستخدمه لفترة وجيزة لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام (تحديد معدل الطلبات) ولتجنّب احتساب المشاهدات المتكررة للكتاب نفسه. تنتهي هذه العدّادات خلال دقائق ولا ترتبط بهويتك.
- إحصاءات الموقع. يستخدم الموقع Cloudflare Web Analytics لإحصاء زيارات الصفحات بصورة إجمالية، دون ملفات تعريف ارتباط ودون بناء ملف تعريفي عنك. ولا تستخدمه تطبيقات أندرويد وويندوز.
3. كيف نستخدم المعلومات
- لتقديم خدمة المكتبة، بما في ذلك البحث والقراءة والحفظ دون اتصال، والمزامنة بين أجهزتك إن كان لديك حساب؛
- للرد على رسائلك، ومنها طلبات حقوق النشر والإزالة؛
- لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها؛
- للحفاظ على أمان الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام؛
- لفهم الاستخدام العام للموقع بصورة إجمالية.
لا نستخدم معلوماتك لأغراض إعلانية، ولا نتّخذ بشأنك قرارات آلية.
حيث يشترط القانون وجود أساس قانوني: نعالج معلومات الحساب لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها؛ وتستند تقارير الأخطاء وإجراءات الأمان والإحصاءات الإجمالية إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل مكتبة موثوقة وآمنة؛ ونعالج الرسائل التي ترسلها للرد على طلبك.
4. مع مَن نشارك المعلومات
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون المكتبة لحسابنا، وبالقدر الذي يحتاجه كلٌّ منهم:
| المزوّد | ما يقوم به | المعلومات المعنيّة |
|---|---|---|
| Hetzner Online | استضافة خوادمنا وقاعدة بياناتنا في ألمانيا | كل ما نحفظه |
| Cloudflare | توصيل الموقع وملفات الكتب والحماية من الهجمات، وتوفير إحصاءات الموقع | عنوان IP وتفاصيل الطلب أثناء توصيل الصفحات؛ أعداد زيارات إجمالية |
| Backblaze | تخزين ملفات الكتب وأغلفتها | لا معلومات شخصية |
| Resend | إيصال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا | اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك |
| خدمة «تسجيل الدخول بحساب Google» (الموقع وويندوز فقط) | بيانات الحساب التي تشاركها Google عند تسجيل الدخول |
وقد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا لزم الأمر لحماية حقوق مستخدمينا أو غيرهم أو سلامتهم.
5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط إلا عند تسجيل الدخول، لإبقائك مسجّلًا. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع. وتستخدم التطبيقات والموقع التخزين المحلي في جهازك للمعلومات الموضّحة في القسم 1.
6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- معلومات الحساب تبقى حتى تحذف حسابك.
- رسائل التواصل تُحفظ سنتين من تاريخ إرسالها ثم تُحذف.
- تقارير الأخطاء تُحذف بعد 90 يومًا من آخر ظهور للخطأ.
- سجلات الخوادم تُحفظ 30 يومًا.
- عدّادات تحديد معدل الطلبات تنتهي خلال دقائق.
7. خياراتك وحقوقك
- احذف حسابك من إعدادات حسابك في الموقع. يؤدي ذلك إلى الحذف النهائي لحسابك وقوائم القراءة وجلسة القراءة المتزامنة والإعجابات ورموز تسجيل الدخول والمقالات غير المنشورة. وإن كانت لديك مقالات منشورة، يمكنك حذفها أيضًا أو إبقاؤها منشورة. المقالات التي تبقيها منشورة تحمل اسمك المعروض كاسم للكاتب، أو اسم الكاتب المسجّل على المقالة إن لم تضع اسمًا معروضًا. ولا يُعرض بريدك الإلكتروني أبدًا.
- أزل المعلومات من جهازك بحذف الكتب المحفوظة في التطبيق، أو مسح بيانات التطبيق، أو إلغاء تثبيته.
- اطلب منّا الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، بما فيها رسائل التواصل، عبر مراسلة contact@alqalamlib.com. وسنرد خلال 30 يومًا.
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق إضافية بموجب القانون المحلي، مثل حق الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها، وحق نقل البيانات. وإن لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية الخصوصية أو البيانات في بلدك، وفي كندا هي مكتب مفوّض الخصوصية الكندي.
8. الأطفال
المكتبة غير موجّهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات شخصية فتواصل معنا وسنحذفها.
9. الأمان
جميع الاتصالات بخوادمنا مشفّرة عبر HTTPS. تُحفظ رموز تسجيل الدخول بصيغة مُجزّأة، ويقتصر الوصول إلى خوادمنا وقاعدة بياناتنا على مسؤولي المكتبة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.
10. نقل المعلومات دوليًا
مقرّ مكتبة القلم في كندا، وخوادمنا في ألمانيا. وقد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا، مثل Cloudflare وGoogle وResend، المعلومات في دول أخرى، منها الولايات المتحدة. والمعلومات المحفوظة في دولة أخرى قد تكون متاحة لمحاكمها وسلطاتها وفق قوانينها. ونعتمد على العقود وضمانات المزوّدين أنفسهم لحمايتها أينما عولجت.
11. التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث تاريخ السريان أعلاه. وإن كان التغيير يؤثّر تأثيرًا كبيرًا في طريقة تعاملنا مع معلوماتك فسنوضّح ذلك في الموقع والتطبيقات.
12. التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة أو عن معلوماتك: contact@alqalamlib.com.